加拿大国会一个新的常设委员会近日就如何改进加拿大的移民制度提出了24项建议，涵盖了***中心(call centre)、网站、解释为何申请被拒以及简化申请表格等移民申请过程中的方方面面。

公民和移民委员会(the Standing Committee on Citizenship and Immigration)提交的建议旨在跟上现代化的步伐和与其他移民国家竞争。

加拿大计划于2017年吸收最多32万新移民，委员会呼吁跟踪和借鉴澳大利亚、美国、英国和新西兰等国好的作法，这些国家被认为拥有全球最好的移民制度。

在这些建议中，有一部分涉及***中心，包括工作人员如何更好与母语不是英语和法语的人沟通;方便为申请人请译员，以及设定15分钟接通咨询顾问的服务标准。