美国移民局最近的指导意见调查与延长的处理时间使得美国国务院宣布设置了专用的电子邮件地址为 EB-5 移民签证申请人提供帮助。美国国务院声明：

已经拿到I-526获批的申请人将很快可以用与美国签证中心相一致的专用电子邮箱：NVCeb5@state.gov。最新公布的电子邮箱将于2月22日投入使用，这是美国签证中心持续为提高客户服务所做出的努力。

我们的投资者服务邮箱可以在申请者收到移民局批准申请之前监督具备延伸申请身份的申请者并创建账单。申请者可以将延伸关系文件发送至电子邮箱：NVCeb5@state.gov, 该邮箱也可用于延伸关系的调查，儿童身份保护法案与一般案件状态查询。

该投资者服务邮箱并没有改变签证中心移民签证文件的审批流程与海外面试时间。包括EB-5投资移民在内的所有签证申请者，应该根据网站指引http://nvc.state.gov/submit在一个包裹内递交财务、公民及支持文件。设立签证中心投资者服务邮箱的目的是通过一个专门培训过I-526的团队来提供一个更透明更高效的客服体系。

原文来自：http://connect.wolfsdorf.com作者：Robert J. Blanco, Esq.