当你提交更换枫叶卡的申请后，却迟迟拿不到新卡，而且超过了官方标示的日期。我们遇到这种情况时应该怎样？如何才能查询当前申请枫叶卡的进度呢？***移民***（******）为您详细解答。

怎么查进度？

如果一直无法收到新枫叶卡，这时候你需要联系枫叶卡审查中心的Call Center。从而了解具体问题出在哪里。在网上和***，都可以查到申请进度。

查询网址：https://services3.cic.gc.ca/ecas/authenticate.do?app=ecas

进展缓慢的原因

一般情况下，80%的问题是照片不合格。新移民第一次登陆所提供的照片可能不符合制卡中心的要求。 

这个照片问题分成两个部门来管理，就会出现移民局认可的照片，有时候制卡中心不认可，以至于出现了无法按时制作枫叶卡的问题，给申请人造成了巨大不便。另外的20%问题出现原因是多种的，必须要本人拨打移民局的***询问。

如果你有上述问题，不要盲目地处理。在保留枫叶卡的过程中，需要当事人提供很多加拿大的有效证件，如果证书丢失或过期，请找专业保留枫叶卡律师帮你处理。